28. Preocúpese de su tienda virtual

Es necesario que el público vea que usted se preocupa por su tienda virtual. Si siempre es la misma o si usted no responde a las solicitudes, perderá la confianza de los consumidores y ellos harán negocios con otros.

Su tienda virtual requiere de atención constante, tal como sucede con la tienda tradicional. No se trata de un sistema para hacerse rico de la noche a la mañana que funciona por sí solo.

En primer lugar, debe revisar su correo electrónico al menos una vez al día, para responder a las consultas y pedidos de los clientes con rapidez. Si no responde el correo electrónico dentro de un plazo de uno o dos días (preferentemente antes que eso), los consumidores perderán la confianza en su negocio. Su tienda virtual debería enviar una confirmación de pedido automática a sus clientes, de manera que se sientan confiados respecto del pedido que acaban de hacer.

Considere modificar su sitio Web de tanto en tanto. Esta modificación puede ser tan sencilla como el cambio del texto de la primera página de su sitio, es decir, su página principal. Otra alternativa es modificar completamente el aspecto y la intención del sitio, dependiendo de la época del año. Basta con dar a su tienda virtual el mismo tratamiento que da a su tienda tradicional. Piense en las distintas presentaciones y promociones que puede utilizar para atraer a los consumidores.

Mantenga actualizado su sitio Web con información reciente, nuevos productos ofrecidos y precios de oferta.

Todo esto mantendrá vivo el interés de sus clientes y le ayudará con las ventas. Este proceso resulta ciertamente más sencillo y menos costoso si usted ha creado su tienda con un software de creación de tienda, con el que las actualizaciones serán cosa de hacer clic en unos cuantos botones.

27. No limite sus esfuerzos de comercialización a Internet       29. Mantenga el contacto con sus clientes